Posible negocio

La principal preocupación de un experto en usabilidad es conocer cuál es la experiencia como usuario para otra persona que está al otro lado del cable. La gente supone que la Web tiene lo que quiere. Se dirigen a los motores de búsqueda con todo tipo de preguntas y, normalmente, surge algo que tiene las respuestas. Dan por supuesto que los sitios funcionan. Suponen que encontrarán lo que sea que estén buscando y que pueden comprar en línea casi cualquier cosa.

e-intelligent.es

Podemos intuir que las principales personas que se documentan e informan sobre la usabilidad son aquellas que tienen principalmente objetivos empresariales para sus sitios Web. Normalmente la gente que acude a expertos son aquellas que tienen en mente la creación de un sitio web nuevo y quiere que la gente lo encuentre, lo lea y entienda.

Además, otro de los grandes retos para los administradores de un sitio web viene a ser la consecución de que los usuarios se suscriban a un boletín informativo a través de correo electrónico. 

Si su web es una organización sin ánimo de lucro su principal objetivo será promocionar su causa y a lo mejor atraer algún tipo de donación en línea. Si tienes fines comerciales, su página ya no sólo tendrá como principal objetivo vender sino que además querrá dar a conocer la filosofía de su empresa que puede atraer un gran número de adeptos. Si se trata de una web perteneciente al gobierno pues lo que se querrá conseguir es ayudar a los ciudadanos, a los contribuyentes, a estar informados por aquello que están pagando. También mediante la web se pueden reducir diversos trámites burocráticos.

Si te encanta la informática y te interesa el tema de la usabilidad y la accesibilidad podría ser un gran trabajo para ti. Realmente hay una gran cantidad de sitios web que necesitan ayuda. El principal problema es que no todo el mundo puede permitirse pagar a un experto en este área pero hay una gran parte de personas, sobre todo empresarios, cuyo fin de su página es vender productos o transmitir un mensaje que acuden a profesionales sin ningún tipo de reparo.

Así trabaja Steve Krug

Steve Krug se dedica a esto desde hace mucho tiempo a este ámbito y él mismo asegura que tiene un gran trabajo.

• La gente ("los clientes") me envía propuestas de diseños de página para el nuevo sitio web que ellos mismos están preparando o el URL del sitio ya existente que están rediseñando. 
• Miro los diseños o uso el sitio y deduzco si son lo suficientemente fáciles de manejar ("examen de experto en usabilidad"). Algunas veces pago a gente para que intente utilizar el sitio mientras yo observo ("prueba de usabilidad").
• Redacto un informe describiendo los problemas probables con los que, considero los usuarios se van a encontrar ("asuntos de usabilidad") y sugiero posibles soluciones. 
• Trabajo con el equipo de diseño web del cliente para ayudarles a resolver los problemas.  
• Me pagan por ello. 

(Krug 2006)

elexitoenvida.com

La usabilidad y la accesibilidad todavía es un negocio enfocado a minorías

Ciertamente es posible que un experto de éste ámbito ahora sólo trabaje para minorías. No obstante, quien esté interesado por este tema no debe desaprovechar ninguna oportunidad para formarse. Si consigues convertirte en experto de la usabilidad y la accesibilidad eso será un plus añadido para tus servicios en Internet, y además, si ayudas a otros, ganarás dinero.

En definitiva, actualmente, es un trabajo dirigido a minorías que se prevé que crezca exponencialmente porque si miráis a vuestro alrededor os podréis dar cuenta de que absolutamente TODO está en Internet. Hasta la tienda más pequeña de tu barrio ya se ha sumado al ciberespacio. Ahora te toca a ti experimentar para ganar.